Ultima actualizare: 16 mai 2026
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului avicennadental.md sau a serviciilor oferite, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul sau serviciile noastre.
2. Despre noi
Avicenna Dental Clinic SRL este o clinică stomatologică cu sediul în Magdacești, Republica Moldova, autorizată să presteze servicii medicale stomatologice conform legislației în vigoare.
3. Conținutul site-ului
Conținutul publicat pe site (articole, ghiduri medicale, descrieri de servicii) are caracter informativ general. NU înlocuiește consultația medicală directă cu un medic. Nu îți baza deciziile medicale exclusiv pe informațiile din site.
4. Programări online
Formularul de programare nu reprezintă o rezervare confirmată. După trimitere, te contactăm telefonic pentru confirmarea orei. O programare este confirmată DOAR după convorbirea telefonică sau confirmarea prin SMS/WhatsApp.
5. Politica de anulare / reprogramare
Te rugăm să ne anunți cu minim 24 de ore înainte dacă vrei să anulezi sau să reprogramezi. Pentru anulări la mai puțin de 4 ore, rezervăm dreptul de a solicita o taxă administrativă de 200 MDL la următoarea vizită (aceasta nu se aplică în cazuri de urgență justificată).
6. Plata serviciilor
- Prețurile orientative sunt afișate pe pagina /tarife/. Prețul final este stabilit după consultație și depinde de cazul specific.
- Acceptăm card bancar (Visa, Mastercard, Apple Pay), transfer bancar și plată în numerar.
- Pentru tratamente complexe, oferim plan de plată în rate fără dobândă, pe baza unui contract scris.
- Emitem factură fiscală conform legislației Republicii Moldova.
7. Garanții
Garanțiile pentru lucrările protetice și implanturi sunt specificate în contractul de tratament, în general:
- Restaurări estetice: 2 ani
- Coroane integrale ceramice: 5 ani
- Implanturi premium: garanție pe viață pe componenta implantară, oferită de producător
Garanțiile sunt valabile cu respectarea controalelor periodice (la 6 luni) și a recomandărilor de igienă comunicate.
8. Răspunderea
Răspundem pentru calitatea actului medical conform standardelor profesionale și legislației Republicii Moldova. Nu răspundem pentru:
- Complicații apărute din nerespectarea instrucțiunilor postoperatorii.
- Probleme cauzate de neglijarea controalelor periodice.
- Pretenții bazate pe informații generale din articolele de blog.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, design, fotografii, logo) este proprietatea Avicenna Dental Clinic SRL și este protejat de legile drepturilor de autor. Nu poate fi reprodus fără acord scris, cu excepția uzului personal și non-comercial.
10. Limitări de utilizare
Nu poți folosi site-ul pentru:
- Activități ilegale sau frauduloase
- Trimiterea de mesaje spam prin formularul de contact
- Încercarea de a accesa zone restricționate
- Distribuirea de software malițios
11. Modificări
Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările intră în vigoare la afișarea pe site. Continuarea utilizării după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Republica Moldova.
13. Contact
Pentru orice întrebare despre acești termeni, scrie-ne la programari@avicennadental.md sau sună la +373 693 11 163.